Términos y condiciones

Última actualización: 31 de octubre de 2026

La app Carreras Panamá es desarrollada y operada por Xtrategy Consultants Int, Corp, dueña de Carreras Panamá ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app. El sitio carreraspanama.com se rige por sus propios términos y condiciones.

1. Tu cuenta

Debes tener al menos 13 años (si eres menor de 18, con la autorización de tu madre, padre o representante legal), dar datos verdaderos y cuidar tu contraseña. La cuenta es personal: no la compartas ni la vendas. Eres responsable de lo que se haga con ella. Puedes eliminarla cuando quieras desde la app.

2. Uso de la app

Te damos permiso para usar la app en tus dispositivos, para uso personal y no comercial. No está permitido:

copiar, modificar, descompilar o intentar obtener el código de la app o del servidor, salvo lo que la ley permita;
extraer datos de la app de forma automatizada o usar los datos de otras personas para fines ajenos a la app;
intentar entrar a cuentas ajenas, al panel de administración o a partes del sistema que no te corresponden;
falsear tu ubicación, tus actividades, certificados o códigos QR, o usar la app para molestar, acosar o poner en riesgo a otras personas.

3. Actividades, puntos, medallas y resultados

Las actividades, medallas y puntos de Prestigio deben reflejar actividad física real tuya. Podemos anular actividades, puntos, medallas o logros obtenidos con información falsa (por ejemplo, recorridos en vehículo, ubicaciones simuladas o certificados ajenos) y suspender cuentas que lo hagan de forma repetida. Los puntos, rangos, medallas virtuales y logros son un reconocimiento dentro de la app: no tienen valor en dinero, no se pueden canjear por dinero ni transferir a otra cuenta. Los resultados oficiales de las carreras son los publicados en carreraspanama.com; las mediciones del GPS del teléfono o del reloj son aproximadas.

4. Salud y seguridad

Los planes de Entrenamiento IA (generados de forma automática), las estadísticas, el ritmo y los datos de pulso son orientativos y no son consejo médico. Consulta a un profesional de la salud antes de empezar o cambiar un plan de entrenamiento, y detente si sientes dolor, mareo o falta de aire. Las respuestas del coach IA las genera un sistema de inteligencia artificial: pueden equivocarse, no son un diagnóstico y no reemplazan a un médico ni a un fisioterapeuta. Si una molestia es fuerte, no mejora o empeora, consulta a un profesional. Las consultas gratis del coach son limitadas y pueden pasar a ser parte de un plan de pago. Corre con precaución, respeta las normas de tránsito y no mires el teléfono mientras cruzas calles.

5. Recorridos guiados y rutas recomendadas

Los recorridos guiados muestran la ruta oficial de un evento y la anuncian por voz para que puedas entrenarla. Fuera del día de la carrera las calles no están cerradas al tránsito: tú decides por dónde y cuándo correr, y debes respetar el tránsito, las señales y a las demás personas. El día de la carrera mandan las indicaciones de los organizadores y del personal en la ruta. Las indicaciones dependen del GPS y pueden llegar tarde, no llegar o no coincidir con cambios recientes del recorrido.

Las rutas recomendadas las publican otros corredores (o Carreras Panamá, las marcadas como oficiales) como sugerencia para entrenar. No las revisamos una por una antes de publicarlas, no garantizamos que estén abiertas, que sean seguras ni que sus datos sean exactos, y corres por ellas bajo tu responsabilidad. Si una ruta es peligrosa o muestra una ubicación privada, repórtala desde la app y la revisaremos. Los puntos de Prestigio que da una ruta recomendada (a quien la publicó, cuando otras personas la corren) siguen las mismas reglas de los demás puntos: no tienen valor en dinero y podemos quitarlos si se obtienen con trampa.

6. Seguir en vivo

Compartir en vivo es opcional y tú decides con quién compartes el código. Quien lo tenga verá dónde estás mientras corres. La ubicación se actualiza cada pocos segundos y depende de la señal de tu teléfono, por lo que puede llegar con retraso o detenerse. No es un servicio de seguridad ni de emergencias: no lo uses como única forma de pedir ayuda. En una emergencia llama al 911.

7. Comunidades y entrenamientos

Los entrenamientos los organizan comunidades y entrenadores independientes, que son responsables de su contenido, costo, seguridad y desarrollo. Carreras Panamá solo facilita su publicación, la membresía y la confirmación de asistencia, y no es parte de los acuerdos que hagas con ellos. Los administradores de cada organización pueden aceptar, rechazar, suspender o remover miembros según sus propias reglas.

8. Promociones y Actualidad

Las promociones las ofrecen marcas aliadas y están sujetas a sus condiciones, vigencia y disponibilidad. Cada código se puede usar una sola vez, es personal y lo valida la marca. La marca es responsable del producto o servicio que ofrece.

En Actualidad publicamos noticias, lanzamientos, logros y historias de la comunidad. Lo que escribe una marca u organización se identifica con su nombre ("De …") y, si es pagado, como "Patrocinado". Carreras Panamá lo revisa antes de publicarlo, pero cada organización es responsable de lo que dice de sus productos, precios y servicios, y de tener el permiso de las personas que aparecen. Es contenido informativo: no reemplaza el consejo de un médico o entrenador.

9. Eventos e inscripciones

Las inscripciones a carreras se completan en carreraspanama.com y se rigen por sus términos y condiciones. Los precios, categorías, beneficios y la política de reembolsos los define el organizador de cada evento. Los pagos los procesan PagueloFácil o Banco General (Yappy); la app no procesa pagos. Si usas "Mis datos para inscripciones", eres responsable de que sean correctos.

10. Contenido que compartes

Eres responsable de lo que publicas en la app (rutas recomendadas, comentarios, actividades, fotos y textos). No publiques rutas que pasen por propiedad privada o zonas peligrosas. No se permite contenido ofensivo, violento, sexual, discriminatorio, ilegal, publicitario o de otras personas sin su permiso; podemos retirarlo y suspender la cuenta. Si ves algo así, escríbenos a administracion@carreraspanama.com. Las actividades, fotos y textos que subes siguen siendo tuyos; nos autorizas a guardarlos y mostrarlos dentro de la app según lo que elijas compartir, y esa autorización termina cuando los borras o eliminas tu cuenta.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la app (marca, logos, diseño, textos, medallas virtuales, recorridos y software) pertenece a Xtrategy Consultants Int, Corp o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite reproducirlo sin autorización previa por escrito. Los mapas son © OpenStreetMap y sus colaboradores y © Stadia Maps.

12. Suspensión y cambios del servicio

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote cuando sea posible. También podemos cambiar, agregar o quitar funciones de la app. Algunas funciones podrían ser de pago en el futuro; si eso pasa te lo diremos antes y nunca se te cobrará nada sin que lo aceptes.

13. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que la app funcione bien, pero se ofrece "tal cual" y puede tener interrupciones o errores. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables por lesiones, accidentes o daños derivados de la actividad física, de los recorridos o entrenamientos, ni por la pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total nunca será mayor a lo que hayas pagado por la app (hoy, nada). Nada de esto limita los derechos que la ley de protección al consumidor te da y que no se pueden renunciar.

14. App Store y Google Play

Si descargaste la app desde el App Store, estos términos son entre tú y Xtrategy Consultants Int, Corp, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, no tiene obligación de darle mantenimiento ni soporte y no responde por reclamos sobre ella (incluidos los de producto, cumplimiento legal o propiedad intelectual de terceros); si la app no cumple alguna garantía aplicable puedes avisar a Apple, que te reembolsará el precio pagado, si lo hubo. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos cumplir. También aplican las reglas de uso del App Store y, en Android, las de Google Play.

15. Cambios, idioma y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; te avisaremos en la app antes de que apliquen, y si sigues usándola después se entenderá que los aceptas. También hay una versión en inglés; si hay diferencias entre las dos, vale esta versión en español. Se rigen por las leyes de la República de Panamá y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de la República de Panamá. Consultas: administracion@carreraspanama.com.